Tag-arkiv: Workshops

Sæt din strategi på spil – Sitecores nye SBOS-spil

Jeg var lidt skeptisk, da jeg først hørte, at de gode folk fra SBOS-afdelingen i Sitecore havde lavet et brætspil. Nok ikke noget, jeg får familien til at hoppe med på.

Spil om Customer Experience Management fra Sitecore SBOS
Spil om Customer Experience Management fra SBOS

Men det er ikke den slags spil. Faktisk vil jeg nærmere kalde det en workshop-værktøjskasse. Man kan vælge bare at bruge nogle af elementerne, eller man kan køre det hele igennem som en proces. Kører man hele processen igennem, kommer man igennem

  • Sitecores maturity-model, der giver en god idé om, hvor man skal fokusere sine digitale initiativer
  • User Journey Mapping, hvor man får placeret sine vigtigste Call To Actions ift. de digitale kanaler
  • Digital-strategiske overvejelser
  • Konkrete next steps og quick wins

Som sagt behøver man ikke spille spillet fra ende til anden. Det er helt sikkert ikke sidste gang, jeg har brugt CTA-kortene, som er et fremragende indspark til en brainstorm ifm. eksekvering af digital strategi.

Kortene fra SBOS-spillet kan være god inspiration - også uden spilpladen
Eksempler på CTA-kort

Hvis du har fået lyst til at spille, eller vil høre mere om spillet, er du meget velkommen til at tage fat i mig eller mine kolleger i Pentia. Hvis du selv vil have fingrene i spillet, så tag fat i Sitecores SBOS-team.